Kebijakan Privasi
Komitmen kami untuk melindungi dan menghormati privasi Anda dalam setiap layanan dekorasi pernikahan dan perayaan yang kami berikan
Pendahuluan
Public Labs berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap klien yang mempercayakan momen spesial mereka kepada kami. Sebagai penyedia layanan dekorasi pernikahan dan perayaan, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang Anda berikan, dan kami menghormati setiap informasi pribadi yang dibagikan dengan tim kami.
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang kami tawarkan melalui website publiclabs.it.com dan setiap interaksi langsung dengan tim kami sejak Januari 2025.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam memberikan layanan dekorasi pernikahan dan perayaan terbaik, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi:
- Informasi kontak seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan alamat domisili untuk koordinasi proyek
- Detail acara termasuk tanggal, waktu, lokasi, jumlah tamu, dan preferensi tema dekorasi
- Informasi keuangan yang diperlukan untuk proses pembayaran dan penagihan
- Foto dan video venue untuk perencanaan desain yang optimal
- Preferensi komunikasi dan kebutuhan khusus untuk pelayanan yang personal
Kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan dekorasi yang sesuai dengan visi dan harapan Anda.
Cara Kami Menggunakan Informasi
Setiap informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang jelas dan bermanfaat bagi pelayanan kami:
| Jenis Penggunaan | Tujuan Spesifik |
|---|---|
| Perencanaan Proyek | Merancang konsep dekorasi yang sesuai dengan tema dan budget acara Anda |
| Komunikasi | Koordinasi timeline, update progress, dan konfirmasi detail teknis |
| Administrasi | Proses kontrak, pembayaran, dan dokumentasi proyek |
| Peningkatan Layanan | Evaluasi kualitas dan pengembangan layanan berdasarkan feedback |
Perlindungan dan Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Tim Public Labs menerapkan berbagai langkah perlindungan untuk memastikan informasi pribadi Anda tetap aman dan terlindungi dari akses yang tidak sah.
- Enkripsi data untuk semua komunikasi digital dan penyimpanan informasi sensitif
- Akses terbatas hanya untuk tim yang terlibat langsung dalam proyek Anda
- Backup data teratur dengan sistem keamanan berlapis untuk mencegah kehilangan informasi
- Pelatihan rutin untuk seluruh tim tentang standar keamanan dan privasi data
- Audit keamanan berkala untuk memastikan sistem perlindungan tetap optimal
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami memahami kepercayaan yang Anda berikan dan berkomitmen untuk tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk kelancaran proyek:
- Vendor dan supplier dekorasi yang bekerja sama dalam proyek Anda, dengan pembatasan penggunaan yang ketat
- Tim fotografer atau videografer profesional untuk dokumentasi, dengan persetujuan tertulis
- Penyedia layanan venue atau catering yang memerlukan koordinasi teknis
- Lembaga keuangan untuk proses pembayaran yang aman dan legal
Setiap pihak ketiga yang bekerja dengan kami wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar privasi yang sama ketatnya.
Hak-Hak Anda
Sebagai klien Public Labs, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami:
- Hak untuk mengetahui informasi apa saja yang kami simpan tentang Anda
- Hak untuk memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan data setelah proyek selesai
- Hak untuk membatasi penggunaan data untuk tujuan tertentu
- Hak untuk mendapatkan salinan data dalam format yang mudah dibaca
- Hak untuk menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama periode yang diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi kewajiban hukum:
- Data kontrak dan komunikasi proyek: disimpan selama 3 tahun untuk keperluan arsip dan referensi
- Foto dan dokumentasi dekorasi: disimpan selama 2 tahun atau sesuai persetujuan untuk portofolio
- Informasi keuangan: disimpan sesuai ketentuan perpajakan selama 5 tahun
- Data pemasaran dan newsletter: disimpan hingga Anda memilih untuk berhenti berlangganan
Setelah periode penyimpanan berakhir, semua data akan dihapus secara permanen menggunakan metode yang aman dan tidak dapat dikembalikan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website publiclabs.it.com menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda dan memahami bagaimana layanan kami digunakan. Cookie ini membantu kami menyajikan konten yang relevan dan mengoptimalkan kinerja website.
- Cookie esensial untuk fungsi dasar website seperti keamanan dan navigasi
- Cookie analitik untuk memahami pola penggunaan dan meningkatkan layanan
- Cookie preferensi untuk mengingat pilihan bahasa dan tampilan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur website kami.
Perubahan Kebijakan Privasi
Public Labs dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis atau persyaratan hukum. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada klien melalui email atau pemberitahuan di website.
Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data Anda.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Alamat:
Perum Griyashanta, Jl. Soekarno - Hatta
Blok C305, Mojolangu, Lowokwaru
Malang City, East Java 65141, Indonesia
Telepon: +6285717274479
Email: [email protected]
Tim privasi kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda.